Depois de muito pesquisar resolvi apreciar solidez e a tão aclamada garantia da Dell. Decidi pela Dell para não correr o risco de dor de cabeça, já que estava ainda numa briga com a amazon pc. Realizei a compra de um notebook Vostro 1320, consegui uma promoção com alguns acessórios, por um preço bastante razoável, boa compra qualquer um diria..
A primeira surpresa desagradável foi no mesmo dia da compra, recebi uma ligação avisando que a compra não foi efetivada por problemas no cartão de crédito, depois de resolver a pendência com a operadora do cartão fiquei simplesmente uma semana ligando (com tempo médio de espera de 30 minutos) todos os dias pra um tal de setor de 'suporte a vendas' até conseguir confirmar o pagamento, depois disso a previsão de entrega já pulava mais quinze dias a frente no sistema.
Passado mais uma semana descobri que o débito no cartão foi feito duas vezes. E qual não foi minha surpresa quando descobri deveria resolver a pendenga com a tal área de 'suporte a vendas', la se foram mais 3 semanas entre longas esperas, desconversas e ligações caídas, até a confirmação de que o crédito seria estornado. Daí já se passava um mês, e nada de notebook, foi quando resolvi cancelar tudo e me livrar do "sonho" usufruir da maravilha que seria o pós venda da Dell...
